서비스이용약관 20181215

이전 이용약관(2018.12.15)

 

 

제 1장 총칙

 

1조 (목적)

이 약관은 리얼셀러(이하 "회사")가 운영하는 인터넷사이트를 통하여 제공하는 개인 본인 인증 및 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 '리얼셀러'와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다회사가 운영하는 서비스는 다음과 같습니다.

   -  리얼셀러 (http://www.real-seller.com) : 리얼셀러 회사 및 RAS(Realseller Authentication Service, 리얼셀러인증서비스인증 사이트

   -  워닛 (http://wantit.real-seller.com) : 인터넷 중고 거래 플랫폼

 

2조 (정의)

① '리얼셀러'란 회사가 재화 또는 용역(이하 '재화 등')을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② '이용자'란 '리얼셀러또는 워닛’(이하 사이트)에 접속하여 이 약관에 따라 '리얼셀러'가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ '회원'이라 함은 '리얼셀러'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서크게 일반회원과 리얼셀러회원으로 구분됩니다. '리얼셀러'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '리얼셀러'가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

 가일반회원 이메일(ID), 비밀번호 정보를 통해 가입한 회원

 나리얼셀러회원 이메일(ID), 비밀번호휴대폰 번호계좌번호주민등록번호(주민등록번호 뒷자리 7자리 마스킹처리), 본인 사진 정보를 통해 가입한 프리미엄 회원

④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '리얼셀러'가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① '리얼셀러'는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호모사전송번호전자우편주소사업자등록번호통신판매업 신고번호개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 리얼셀러의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다다만약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② '리얼셀러'는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회배송책임환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ '리얼셀러'는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률약관의 규제에 관한 법률전자거래기본법전자서명법정보통신망이용촉진 등에 관한 법률방문판매 등에 관한 법률소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ '리얼셀러'가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 리얼셀러의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다다만이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다이 경우 '리얼셀러'는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ '리얼셀러'가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다다만이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '리얼셀러'에 송신하여 '리얼셀러'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률약관의 규제 등에 관한 법률공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다 

 

4조 (서비스의 제공 및 변경)

① '리얼셀러'는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 가. '사이버 몰'에서 상품에 대한 정보의 제공 및 구매계약 체결

 나이용자가 구매 신청한 상품의 배송

 다기타 '리얼셀러'가 가정하는 서비스

 라상품 매칭 서비스 및 구매 대행 (워닛)

② 리얼셀러'은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ '리얼셀러'가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 '리얼셀러'는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다다만, '리얼셀러'가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

5조 (서비스의 중단)

① '리얼셀러'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② '리얼셀러'는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.

, '리얼셀러'가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환사업의 포기업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 '리얼셀러'는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 '리얼셀러'에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다다만, '리얼셀러'가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 '리얼셀러'에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

 

 

제 2장 회원가입 및 탈퇴

 

6조 (회원가입)

① 이용자는 '리얼셀러'가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② '리얼셀러'는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

 가가입신청자가 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

 나등록 내용에 허위기재누락오기가 있는 경우

 다기타 회원으로 등록하는 것이 '리얼셀러'의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

 라회원 가입일 현재 14세 미만인 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 '리얼셀러'의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우즉시 전자우편 기타 방법으로 '리얼셀러'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 '리얼셀러'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 '리얼셀러'는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, '리얼셀러'는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

 가가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

 나. '리얼셀러'을 이용하여 구입한 재화 등의 대금기타 '리얼셀러이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

 다다른 사람의 '리얼셀러이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

 라. '리얼셀러'을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ '리얼셀러'가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다이 경우 회원에게 이를 통지하고회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 해명할 기회를 부여합니다항의 규정 중 '리얼셀러'가 회원가입대상으로 인정한 사유가 종료되어 회원자격을 상실한 경우는 해명 기회 없이 통지만으로 자동 말소됩니다.

④ 1년간 리얼셀러의 서비스를 이용하지 않은 회원의 경우 휴면 계정으로 간주하고 '리얼셀러'가 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

휴면 계정 전환 시 계정 활성을 위해 필요한 아이디비밀번호이름본인인증값(DI), 적립금내역휴대전화 뒤의 3자리 정보를 제외한 나머지 개인정보는 모두 삭제되며,

별도의 분리된 DB에 안전하게 보관됩니다.

 

전자상거래법 등 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 '리얼셀러'는 관계법령이 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 

8조 (회원에 대한 통지)

① '리얼셀러'가 회원에 대해 통지를 하는 경우회원이 '리얼셀러'과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② '리얼셀러'는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 '리얼셀러공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

다만회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

 

 

제 3장 구매계약

 

9조 (구매신청)

리얼셀러'이용자는 '리얼셀러'상에서 다음 각 호의 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, '리얼셀러'는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 1의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

 가재화 등의 검색 및 선택

 나성명주소전화번호전자우편주소(또는 이동전화번호등의 입력

 다약관 내용청약철회권이 제한되는 서비스배송료설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 관한 확인

 라이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(마우스 클릭)

 마재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 '리얼셀러'의 확인에 대한 동의

 바결제방법의 선택

 

10조 (계약의 성립)

① '리얼셀러'는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다다만미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

 가신청 내용에 허위기재누락오기가 있는 경우

 나기타 구매신청에 승낙하는 것이 '리얼셀러기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

 다7조 제2항 및 기타 이와 유사한 사유로 회원자격이 제한 및 정지된 고객의 구매신청임이 확인된 경우

② '리얼셀러'의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ '리얼셀러'의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

 

 

제 4장 대금결제

 

11조 (지급방법)

리얼셀러'에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 아래 각 호의 방법으로 할 수 있습니다.

, '리얼셀러'는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

 가계좌이체

 나신용카드결제

 다온라인무통장입금

 라. '리얼셀러'가 지급한 결제 가능한 적립금에 의한 결제

 마수령 시 대금지급

 

12조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

① '리얼셀러'는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 '리얼셀러'는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다다만이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

 

 

제 5장 배송/취소/환불

 

13조 (재화 등의 공급)

① '리얼셀러'는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다다만, '리얼셀러'가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다이때 '리얼셀러'는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② '리얼셀러'는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단수단별 배송비용 부담자수단별 배송기간 등을 명시합니다만약 '리얼셀러'가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다다만 '리얼셀러'가 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

14조 (환급)

'리얼셀러'는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

 

15조 (청약철회 등)

① '리얼셀러'과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  가이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

     (다만재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

 나이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 다시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 라같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 2항 제2호 내지 제4호의 경우에 '리얼셀러'가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

⑤ 이용자의 단순 구매의사 변경에 의한 반품일 경우 배송비용은 이용자가 부담하도록 합니다.

 

16조 (청약철회 등의 효과)

① '리얼셀러'는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다이 경우 '리얼셀러'가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② '리얼셀러'는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. '리얼셀러'는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 '리얼셀러'가 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 '리얼셀러'는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

 

 

제 6장 리얼셀러과 이용자의 의무사항

 

17조 (개인정보보호)

① '리얼셀러'는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

 가일반 회원가입 시

   - 성명생년월일(회원의 경우), 외국인등록번호 또는 여권번호(외국인에 한함)

   - 주소 전화번호

   - 희망ID(일반회원의 경우)

   - 비밀번호(일반회원의 경우)

   - 전자우편주소(또는 이동전화번호)

   - 계좌은행 및 계좌번호(리얼셀러회원의 경우)

   - 신분증 스캔사진(주민번호 뒷번호 7자리 마스킹처리리얼셀러회원의 경우)

   - 사진(리얼셀러회원의 경우)

 나아이핀(i-PIN) 회원가입 시

   - 성명성별생년월일

   - 아이핀 번호

   - 주소 전화번호

   - 희망ID(회원의 경우)

   - 비밀번호(회원의 경우)

   - 전자우편주소(또는 이동전화번호)

② '리얼셀러'가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며이에 대한 모든 책임은 '리얼셀러'가 집니다다만다음의 경우에는 예외로 합니다.

 가배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명주소전화번호)를 알려주는 경우

 나통계작성학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우

 다재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

 라도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

 마법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

 바신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우

④ '리얼셀러'가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속성명 및 전화번호기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자제공목적 및 제공할 정보의 내용등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 '리얼셀러'가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 '리얼셀러'는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 '리얼셀러'는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ '리얼셀러'는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용자의 개인정보의 분실도난유출변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ '리얼셀러'는 이용자의 개인정보 보호를 위해 5년이 넘은 구매 이력, A/S처리 이력을 별도의 통보 없이 삭제합니다.

 

18조 (리얼셀러의 의무)

① '리얼셀러'는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고안정적으로 재화와 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② '리얼셀러'는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ '리얼셀러'가 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의공정화에관한법률」 3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ '리얼셀러'는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

 

19조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

① 18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '리얼셀러'에 통보하고 '리얼셀러'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

 

20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

 가신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

 나사이트에 게시된 정보의 변경

 다사이트가 정한 정보 이외의 정보(S/W )의 송신 또는 게시

 라사이트의 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

 마사이트 운영의 방해

 바사이트에 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

 사외설 또는 폭력적인 메시지화상음성 기타 정서에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

 아이용자가 미성년자인 경우미성년자보호법에서 금지하는 상품을 구매하는 행위

 

 

제 7장 기타

 

21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

리얼셀러가 작성한 저작물에 대한 저작권기타 지적재산권은 리얼셀러에 귀속합니다이용자는 리얼셀러의 정보를 영리목적으로 이용하거나 외부에 제공해서는 안되며리얼셀러내의 이용자 저작물의 소유권은 리얼셀러에 귀속되므로 약정에 따라 이용자의 저작권을 사용하는 경우 해당 이용자에게 알려야합니다.

 

22조 (포인트적립금 할인쿠폰 제도의 운영)

리얼셀러에서는 상품 구매 또는 유료회원이벤트를 통해 이용자에게 적립금이나 포인트를 제공하고 있습니다.

포인트

 포인트는 유료회원 등록이나 특정 이벤트회원의 활동에 의해 지급되고 있습니다포인트는 상품 구매나 서비스 이용 시 현금과 동일하게 사용 가능하며 일부 상품에는 적용이 불가하고현금으로 교환되지 않습니다.​ 양도 또한 할 수 없습니다또한포인트를 이용한 부당이익이나 악의적 상거래가 발생할 경우리얼셀러는 해당 포인트의 지급을 취소할 수 있습니다.

포인트는 사전에 정해진 기간이 없는 한 5년간 유효하고 월 단위로 소멸하여 회원 정보에 입력된 이메일 주소로 매월 1일에 소멸 예정을 안내합니다.

개인정보에 이메일이 입력되지 않으면 안내 이메일이 발송되지 않은 것에 대한 불이익은 책임지지 않습니다.

소멸시효가 넘은 적립금에 대한 모든 데이터는 삭제되어 복구가 불가하고회원탈퇴 시 적립금이 함께 소멸합니다.

적립금​ 또는 할인쿠폰

 적립금 또는 할인쿠폰은 상품 구매 시 현금과 동일하게 사용 가능하며일부 상품에는 적용이 불가하고현금으로 교환되지 않습니다적립금은 부여된 순서로 사용되고양도할 수 없습니다또한적립금을 이용한 부당이익이나 악의적 상거래가 발생할 경우리얼셀러는 해당 적립금의 지급을 취소할 수 있습니다

적립금 또는 할인쿠폰은 사전에 정해진 기간이 없는 한 3년간 유효하고 월 단위로 소멸하여 회원 정보에 입력된 이메일 주소로 매월 1일에 소멸 예정을 안내합니다.

개인정보에 이메일이 입력되지 않은 경우안내 이메일이 발송되지 않은 것에 대한 불이익은 책임지지 않습니다.

소멸시효가 넘은 적립금에 대한 모든 데이터는 삭제되어 복구가 불가하고회원탈퇴 시 적립금이 함께 소멸합니다.

 

23조 (분쟁해결)

리얼셀러는 이용자의 불만 사항과 의견을 우선적으로 처리하기 위해 노력하고 신속한 처리가 불가능한 경우 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

이용자 간의 분쟁은 법령에 따라 설치된 전자상거래분쟁조정위원회의 중재 및 조정에 따릅니다.

 

24조 (재판권 및 준거법)

리얼셀러과 이용자간에 발생한 분쟁 재판은 ()리얼셀러의 주소에 따른 법원으로 정하며 한국 법을 적용합니다. 

 

공고일자 : 2018년 12월 10
시행일자 : 2018년 12월 15

※ 문의사항이 있으시면 언제든 고객센터에 방문 또는 연락해 주시기 바랍니다.  

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