워닛 목록

1. Q

   워닛은 어떤 서비스인가요?​

   A

   워닛(want it)은 중고거래 아이템의 신뢰도 분석을 통해 소비자가 안전하고 빠르게 중고거래를 할 수 있도록 추천해주는 서비스입니다.
   검색부터 거래까지 인공지능(A.I.)과 중고거래 전문가(E.I.)가 빠르고 안전하게 매칭시켜 드립니다.​
   
   
   워닛은 판매자 100% 인증 서비스를 제공하는 리얼셀러의 P2P 거래플랫폼입니다.​

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2. Q

   워닛을 통해 중고폰을 어떻게 구매할 수 있나요?​

   A

   워닛에서는 여러 방법으로 중고폰을 구매하실 수 있습니다.

    

   첫 번째, 옵션선택

   ① 메인 페이지에서 중고폰 구매하기 버튼을 선택 후, 직접 찾기 선택
   ② 핸드폰 옵션 선택 : 구매하고자 하는 핸드폰에 대한 모델/세부정보(용량,색상)/상태를 순서에 따라 선택하세요.

   ③ 상품 리스트 조회 및 상세 정보 확인 : 결과페이지에서 필터링 된 상품 중 신뢰도(워닛지수), 인증된 판매자 등 각 상품에 대한 정보를 확인하세요.

   ④ 거래하기(선택사항) : 상품 상사페이지에서 “지금 거래하기” 버튼을 선택하시고 “직접 거래하기” 또는 “거래 의뢰하기”를 통해 상품을 거래하시면 됩니다.

   ⑤​ 거래의뢰하기(선택사항) : 거래가 어려우시면, 저희에게 거래의뢰를 하시면 중고폰 전문가가 원하시는 핸드폰을 대신해 거래해 드립니다. (판매가의 2~5%내로 수수료가 발생합니다. 상품에 대한 결제는 직접 판매자와 하시면 됩니다.)

    

   두 번째, 문의하기

   ① 메인 페이지에서 중고폰 구매하기 버튼을 선택후, 문의 하기 선택,
   ② 핸드폰 옵션 선택 : 구매하고자 하는 핸드폰에 대한 모델/세부정보(용량,색상)/상태를 순서에 따라 선택하세요.

   ③ 우측 개인정보 입력(로그인 또는 간편회원가입을 통해 입력)

   ④​​ 문의완료 후, 워닛 검수 전문가가 기기 매칭  및 주문서 발송 
   ⑤ 주문서 작성 후 결제​

    

   >중고폰 구매하기로 이동 
   
   

   세 번째, 중고폰 시세를 통해 거래

   ① 메뉴선택 : 상단 우측 메뉴(≡)을 선택, 중고폰 시세로 이동

   ② 원하시는 모델과 용량, 등급과 가격을 확인하세요.

   ③ 우측 상품보기/의뢰하기를 통해서 상품을 보시고 직접 거래를 하거나 저희한테 거래 문의를 하시면 됩니다.

    

   >중고폰 시세로 이동​ 

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3. Q

   거래의뢰를 하려고 하는데, 어떻게 진행이 되나요?​

   A

   거래의뢰는 워닛 거래 전문가가 의뢰자 대신 상품에 대한 상품 검색/판매자 연결/배송, 발송 관리 등을 대행해 드려 고객님께서 안전하고 편리하게 원하시는 상품을 가지실 수 있습니다.
   거래 대행에 따른 의뢰 수수료(판매가격의 2~5%내)를 책정해서 받고 있습니다.

    

   거래의뢰를 통해 의뢰 수수료를 결제해 주시면

   주문할 때 등재된 핸드폰 모델/용량/상태/가격에 맞는 판매자를 매칭시켜 드립니다.
   판매측에서 알려드리는 결제정보(계좌정보 등)를 통해 기기 가격을 결제해 주시면 됩니다.
   (기기 가격은 의뢰수수료 결제시 합산으로 결제도 가능합니다,)

    

   배송상태는 [마이페이지] > [의뢰내역]에서 배송상태, 송장번호를 확인하실 수 있습니다. 

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4. Q

   거래의뢰를 했는데 취소 요청은 어떻게 하나요?​

   A

   결제하기 전 단계에서는 직접 취소가 가능합니다. (무통장입금만 가능)

   무통장입금 확인 및 카드결제가 승인이 난 이후에는 1:1 문의 또는 카카오톡(@리얼셀러)을 통해 문의를 하시면 취소할 수 있습니다.

   추후, 취소 요청을 간단하게 할 수 있도록 서비스 보완할 예정입니다. 

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